Modelo de mensagem de cobrança no WhatsApp (com Pix)
Copie modelos de mensagem de cobrança no WhatsApp com valor, vencimento e Pix — educados e objetivos para o cliente pagar mais rápido.
Primeiro lembrete (no vencimento)
Oi, [nome]! Tudo bem? Passando para lembrar que a compra de [data] no valor de R$ [valor] vence hoje. Pode regularizar via Pix [chave]? Qualquer dúvida, me avisa.
Tom educado, dados completos e pedido claro de pagamento. Evite emoji em excesso e paredes de texto.
Cliente em atraso (3 a 7 dias)
Oi, [nome]. Vi que ainda consta em aberto R$ [valor] da compra de [data], vencida em [vencimento]. Pode nos ajudar com o Pix [chave] ainda hoje? Se já pagou, envie o comprovante por favor.
Reforce data de vencimento e peça o comprovante. Isso fecha o ciclo e evita cobrança de quem já quitou.
Segunda tentativa (sem resposta)
Oi, [nome]. Ainda não identificamos o pagamento de R$ [valor]. Segue o resumo: [itens ou referência]. Assim que o Pix [chave] for confirmado, atualizamos e liberamos novas compras a prazo.
Deixe claro o próximo passo (atualização do extrato e liberação de crédito). Pressão firme sem agressividade costuma converter melhor.
Dica de rotina
Guarde os modelos e preencha só nome, valor e data. Com app, a mensagem, o Pix e o link do extrato saem prontos — menos digitação e menos erro.
Consistência vence insistência: mesmo tom, mesma clareza, dia fixo da semana para a fila de cobrança.
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